💖Мы любим свою работу, относимся к ней со всей душой и отвественностью, потому наша студия предоставляет гарантию на все виды покрытия или наращивания (10 дней)..
✅На что распространяется гарантия? :
- если покрытие/укрепление/наращивание начало отслаиваться.
- если лак кардинально изменил цвет
- сколы и сломы
⛔на что не распространяется гарантия:
-если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
-если клиент не соблюдал рекомендации по уходу за ногтями;
-если повреждение ногтя возникло в следствии внешнего механического повреждения
-индивидуальная непереносимость на компоненты материалов.(Аллергия)
-воздействие агрессивной бытовой химии
-самостоятельная коррекция ногтей
⚠️в каких случая мы не можем дать вам гарантию на предоставленную услугу?:
-если у вас выраженные заболевания ногтей, рук. ( в таких случаях делать покрытие вообще не рекомендуется, услуга может быть предоставлена по настоянию клиента, под личную его ответственность)
-если ваша ногтевая пластина очень тонкая , либо сильно повреждена в следствии переношенного предыдущего покрытия, некачественного самостоятельного снятия, либо у других мастеров.
-если у вас гипергидроз рук. ( когда очень мокрые руки, ногти). Из-за переизбытка влаги может быть нарушена адгезия между ногтевой пластиной и материалом.
- если в течении процедуры вы не выполняли рекомендации мастера. (прикасались к лицу, одежде, еде, активно жестикулировали телефоном, прерывали процедуру на личные дела, неправильно сушили материал)
- если менее, чем за 4 часа до процедуры пользовались маслом для кутикулы , кремом или какими либо увлажняющими процедурами.
- если клиент настаивает на выполнении процедуры не по технологии. ( нарушение архитектуры, экстримальная длина натурального ногтя, нарушение обработки , подготовки ногтевой пластины, отказ от маникюра или педикюра, нарушение этапов нанесения материалов)
❓Что делать, если наступил гарантийный случай? Конечно не стоит паниковать😱, напишите нам сообщение в любых соц.сетях или в ватсап📲. Подробно расскажите, что случилось, и если возможно, пришлите фото. Мы назначим вам ближайшее удобное для вас время для устранения недочета. ✅
❗Если случай не является гарантийным, мы отремонтируем ноготь по символической цене.💞
🤗😙Мы дорожим своими клиентами и их доверием к нам. Если вам не понравилось обслуживание или качество сервиса в студии, вы можете оставить отзыв в сообщении.🙄 Ни один случай не останется без внимания.🧐 Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально!
Нам очень хочется совершенствоваться, поэтому мы всегда открыты для обратной связи.🤓 Рассказывайте нам о своих пожеланиях и предпочтениях, а мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы реализовать их как можно скорее. 😇
p.s: 😶Если вас что то не устраивает на процедуре, форма ногтей, качество маникюра, цвет лака, либо еще что то.., не стесняйтесь, сразу же сообщите об этом мастеру.😌 Каждый из нас открыт для контакта с вами, и приложит максимум усилий , что бы вы остались довольны процедурой.😘 Ведь во время процедуры изменить что то, намного проще, чем переделывать потом все полностью.😉